Khối ngành Kinh tế

Marketing có những mảng nào? | Tomorrow Marketers

marketing foundation

Tomorrow Marketers – Khi bắt đầu tìm hiểu về lĩnh vực Marketing, chắc hẳn nhiều bạn sinh viên sẽ băn khoăn không biết thực sự lĩnh vực này có những mảng nào, và đâu sẽ là nơi phù hợp cho bản thân. Bài viết dưới đây của TM sẽ giúp các bạn giải đáp được nhưng thắc mắc trên.

Bạn hợp với loại hình công ty nào? 

Về các mô hình công ty Marketing, có 3 mô hình công ty mà tại đó, đặc trưng làm Marketing vô cùng khác nhau, đó là Client – Agency – và Marketing inhouse .

Client là những công ty sản xuất (manufacturing companies) – họ sáng tạo, sản xuất và chiêu thị để bán được sản phẩm cho người tiêu dùng (consumers). Và trong ngành marketing, họ được gọi là “client” hay “advertiser” – khách hàng, hay người chi tiền quảng cáo. Những client nổi tiếng tại Việt Nam có thể kể đến Unilever, P&G, Nestle, Vinamilk… Tại Client, cơ hội nghề nghiệp bạn có thể lựa chọn là Brand Marketing hoặc Trade Marketing.

Vậy nếu những công ty như Unilever là “khách hàng” thì ai sẽ phục vụ họ? Đó là những công ty “agency” – những công ty dịch vụ tiếp thị. Agency là những công ty chuyên cung cấp các dịch vụ Marketing cho các Client. Nhiệm vụ của Agency là nhận những yêu cầu (brief) từ Client sau đó tư vấn và đưa ra các giải pháp thực thi, cũng như là trực tiếp tham gia quản lí và thực hiện các chiến dịch Truyền thông – Marketing. Trên thị trường có rất nhiều loại hình Agency khác nhau: Research Agency, PR Agency, Branding Agency, Digital Agency,… Đặc thù của Agency là chỉ thực hiện duy nhất một loại hình dịch vụ cho nhiều khách hàng khác nhau, do đó, bạn chọn agency nào thì sẽ có hiểu biết sâu về mảng chuyên môn đó.

Để hiểu hơn sự khác nhau giữa Client và Agency, bạn đọc chi tiết cụ thể tại đây : Client và Agency – con đường nào cho bạn ?

Bên cạnh Client và agency, lựa chọn thứ ba cho các marketers trẻ là Marketing inhouse. In-house marketing có nghĩa mọi hoạt động marketing của doanh nghiệp đều được thực hiện bởi bộ phận marketing thuộc doanh nghiệp ấy, từ khâu lên ý tưởng, kế hoạch cho tới thực thi và đánh giá hiệu quả mà không, hoặc rất ít thuê bên đối tác hỗ trợ (agency). Để hoạt động hiệu quả và không phụ thuộc vào bên ngoài, bộ phận marketing in-house cần phải đảm nhiệm rất nhiều lĩnh vực khác nhau của marketing, từ các vấn đề kĩ thuật như thiết lập & theo dõi quảng cáo online, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), email marketing, quản trị website… cho tới nghiên cứu thị trường, sáng tạo nội dung, quan hệ báo chí…

Tìm hiểu thêm về Marketing inhouse tại đây : Marketing in house là làm gì ?

Bạn hợp với mảng chuyên môn nào?

Phía trên, bạn đã hiểu sơ qua về các mô hình công ty trong ngành Marketing. Hãy cùng TM khám phá về bức tranh lớn của Marketing, cũng như trong bước đầu khuynh hướng nghề nghiệp cho bản thân nhé .

Brand – Câu chuyện về người mẹ với đứa con thương hiệu

Brand team sẽ là người quản trị, chăm nom toàn bộ các yếu tố tương quan tới tên thương hiệu, từ xác định giá trị, tới nhận diện, truyền thông thương hiệu, … Brand team sẽ lên các kế hoạch, khuynh hướng tăng trưởng tên thương hiệu, sau đó trải qua các chiến dịch truyền thông online để tiếp xúc với người mua, qua đó đổi khác nhận thức, thói quen, hành vi của họ .
Người làm brand vừa cần đầu óc logic, nghiên cứu và phân tích tốt vì phải tiếp xúc với rất nhiều số liệu và phải ra quyết định hành động mỗi ngày, đồng thời vừa cần có năng lực tiếp xúc, chỉ huy tốt, bởi brand team phải thao tác với nhiều đối tượng người dùng khác nhau, từ nội bộ công ty tới các agency bên ngoài. Tất cả việc làm đó đều chỉ nhằm mục đích một tiềm năng là duy trì tình yêu của người mua với tên thương hiệu .
Khoảnh khắc người làm Brand cảm thấy niềm hạnh phúc nhất là khi người mua cảm nhận được giá trị mà tên thương hiệu mang lại, trân trọng và yêu thương tên thương hiệu .

Research – Người hùng thầm lặng 

Nếu ai đó hỏi “ Không phát minh sáng tạo có làm Marketing được không ? “, thì câu vấn đáp là có, dẫn chứng rõ ràng cho sự trái chiều trọn vẹn với phát minh sáng tạo là sự logic ở mảng research ( Nghiên cứu ). Research là nơi dành cho những ai có năng lực nghiên cứu và phân tích, lập luận logic và trên hết là “ mê mệt ” việc tìm kiếm những bí hiểm ẩn đằng sau các số lượng .
Có thể hiểu nôm na “ Nghiên cứu thị trường ( Market Research ) ” là quy trình “ thu lượm ” thông tin và những tài liệu thiết yếu, từ đó đưa ra giải thuật “ thích đáng ” cho các câu hỏi của người mua ( Client ). Một người làm Research sẽ rất am hiểu về thị trường, về người tiêu dùng vì họ là người trực tiếp phỏng vấn định tính, điều tra và nghiên cứu định lượng, tổng hợp và nghiên cứu và phân tích để đưa ra câu vấn đáp cho bài toán kinh doanh thương mại của Client. Từ những tác dụng nghiên cứu và điều tra đó, các nhãn hàng sẽ là đưa ra được kế hoạch, xu thế cho các chiến dịch Marketing tiếp theo .

Creative – Những kẻ “buôn” ý tưởng

Theo định nghĩa của Sir Hegalty: “Ý tưởng (quảng cáo) là thứ biến những nội dung mà doanh nghiệp cần truyền tải thành các sản phẩm truyền thông có tác dụng giáo dục, giải trí và kết nối nhãn hàng với người tiêu dùng.”

Hiểu đơn thuần như thế này, sau khi Brand Team đưa ra xu thế, tiềm năng cho các chiến dịch mới, dựa trên hiệu quả nghiên cứu và điều tra thị trường của người làm Research, thì Creative chính là người nhận những tiềm năng đó, để nghĩ ý tưởng sáng tạo thực thi, đưa tiềm năng của nhãn hàng thành hiện thực. Các nhãn hàng ( client ) cần đến các công ty quảng cáo để “ nói hộ ” điều mình cần truyền tải thành một thứ dễ nghe, dễ nhìn và đặc biệt quan trọng là phải thực sự lôi cuốn. Tuy nhiên, không riêng gì là đưa ra ý tưởng sáng tạo, chính người làm creative sẽ là người biến các sáng tạo độc đáo đó thành những mẫu sản phẩm trong thực tiễn. Nó hoàn toàn có thể nằm ở bất kỳ dạng nào : một chiến dịch tiếp thị quảng cáo tích hợp, một chương trình, một MV ca nhạc, …
Đối với một người làm phát minh sáng tạo trong Creative agency, chỉ phát minh sáng tạo thôi là chưa đủ, sự phát minh sáng tạo đó phải dựa trên bản brief của Client và có tính logic nhất định. Và việc làm phát minh sáng tạo ấy là giúp cho người mua của mình có lệch giá, cũng như giúp cho người tiêu dùng nhớ đến tên thương hiệu .

Trade Marketing – Những chiến binh chinh phục khách hàng tại điểm bán 

Chắc hẳn không ít lần đi mua đồ hay vào nhà hàng, bạn đều phát hiện những promotion girl đứng trình làng loại sản phẩm, những hoạt động giải trí hoạt náo khu shopping, hay đơn thuần là những chiếc kệ tọa lạc sản phẩm & hàng hóa. Đó chính là hiện thân của Trade Marketing .
Trong khi Brand marketing có đối tượng người tiêu dùng là consumer – người tiêu dùng ở đầu cuối, trực tiếp sử dụng loại sản phẩm hay dịch vụ, thì Trade marketing lại có đối tượng người dùng là shopper – những người mua hàng. Nếu như việc làm của brand team là tranh giành chỗ đứng trong tâm lý người mua, thì việc làm của Trade chính là đại chiến tại điểm bán để được shopper ưu tiên lựa chọn .
Trong ngành hàng tiêu dùng nhanh ( FMCG ), 70 % quyết định hành động mua hàng diễn ra tại điểm bán. Vì vậy, làm Trade Marketing, bạn phải có niềm tin cạnh tranh đối đầu cực cao mới hoàn toàn có thể đem lại doanh thu cho công ty. Những kế hoạch phân phối, các chương trình khuyến mại, các hoạt động giải trí kích hoạt tại điểm bán, .. toàn bộ đều nằm trong tay của người làm Trade Marketing .

Digital marketing – Nhân đôi sức mạnh marketing cùng công nghệ

Trong những năm gần đây, digital marketing trở thành một chủ đề “ nóng ” với những bước tăng trưởng chóng mặt, số lượng các bạn trẻ đi theo xu thế digital cũng ngày một ngày càng tăng. Thế nhưng, thực ra digital marketing là gì và nhu yếu những kĩ năng, kiến thức và kỹ năng nào ? Cơ hội nghề nghiệp trong ngành này ra làm sao ?
Digital marketing hoàn toàn có thể được hiểu là phương pháp tư duy và cách làm marketing trong môi trường tự nhiên số ( digital ). Nói cách khác, digital marketing xử lý các yếu tố marketing trải qua các kế hoạch, kênh và công cụ trong thiên nhiên và môi trường số .
Phần lớn các digital marketer khởi đầu sự nghiệp bằng cách sử dụng thành thạo tối thiểu một công cụ nhất định. Khi ở những trình độ cao hơn, digital marketer sẽ cần trang bị thêm cho mình kĩ năng lên kế hoạch kế hoạch, điều phối dự án Bất Động Sản, quản trị đội ngũ, … bên cạnh việc liên tục update và trau dồi vốn kiến thức và kỹ năng về các công cụ. Tuy nhiên, ở bất kể trình độ nào, những kỹ năng và kiến thức marketing cơ bản nhất và hiểu biết về kinh doanh thương mại sẽ luôn là một lợi thế không hề chối cãi cho digital marketer .

Đọc thêm: Học Digital phải bắt đầu từ đâu?

Hiện nay, digital marketing có thể được chia thành các mảng sau:
Quảng cáo (ads) chẳng hạn như Facebook ads, Google ads, Zalo,… với đặc thù công việc tập trung cho tối ưu hóa các yếu tố về mặt kĩ thuật như đối tượng nhắm chọn, các chỉ số click, hiển thị, chi phí,… giúp quảng cáo trở nên ngày một hiệu quả, phục vụ một mục đích cụ thể (tăng nhận thức về thương hiệu, tăng đơn hàng, tăng lượt điền form,…)
– Search marketing xoay quanh việc tối ưu thứ hạng tìm kiếm của trang trên các công cụ tìm kiếm, yêu cầu kiến thức về nghiên cứu từ khóa, tối ưu SEO onpage, offpage,…
Content: Content là một lĩnh vực vô cùng rộng, đóng vai trò chủ chốt trong hoạt động digital marketing. Mọi nỗ lực digital marketing rốt cục đều nhằm phục vụ việc phân phối các nội dung một cách hiệu quả nhất tới khách hàng. Người làm content không chỉ có khả năng viết tốt mà còn cần trang bị cho mình kiến thức marketing nền tảng cũng như hiểu biết về trải nghiệm người dùng trên các kênh digital khác nhau, từ đó sản xuất ra các nội dung phù hợp với từng kênh.

Digital marketer có thể làm việc tại Agency hoặc in-house. Digital agency là công ty chuyên cung cấp một hoặc một số giải pháp (SEO, Adwords, content,…) cho nhiều đối tượng khác nhau. Làm tại Agency, marketer có cơ hội hiểu sâu về giải pháp mà agency đó cung cấp, được tiếp xúc với nhiều ngành kinh doanh khác nhau. Trái lại, khi làm việc in-house (đội ngũ marketing nội bộ trong doanh nghiệp), marketer sẽ hiểu sâu về một ngành hàng, được tiếp xúc với nhiều mảng khác nhau trong digital marketing. Marketing in-house là một xu hướng đang ngày một mở rộng, đặc biệt là tại các công ty vừa và nhỏ, các công ty start-up

Hi vọng với những kỹ năng và kiến thức trên, các Marketer trẻ đã có cái nhìn tổng quan nhất về các nghành lớn trong Marketing. Nếu đây là nghành nghề dịch vụ mà bạn hứng thú, hãy theo dõi blog Tomorrow Marketers hoặc tham gia khoá học Marketing Foundation, để có bước khởi đầu đúng đắn trong ngành Marketing nhé !

Tin liên quan

Top 19 Mã Ngành Quản Trị Kinh Doanh Hutech 2020, Mã Trường Đại Học Hutech 2020

khoikte

Ngành Quản trị Kinh doanh thi khối nào? Điểm chuẩn bao nhiêu? | Ngành Quản trị Kinh doanh

khoikte

Học Marketing ra trường làm gì? các vị trí việc làm phổ biến – Joboko

khoikte

Ngành công nghiệp phát triển mạnh ở châu Phi là

khoikte

Học ngành Kế toán yêu cầu những gì?

khoikte

Chuẩn đầu ra của ngành đào tạo Tài chính Ngân hàng năm 2020 – Viện Tài Chính Ngân Hàng áp dụng từ

khoikte

Leave a Comment