Khối ngành Kinh tế

AIM ACADEMY | Blog | Marketing Business – Tiếp thị kinh doanh

Dù bạn làm công việc gì, dù có phải là người đang làm việc trong lĩnh vực marketing hay không?! Hẳn đều đã có ít nhất một lần xem qua các quảng cáo của Nike, Adidas, Coca Cola… 

Các bạn có thích những đoạn quảng cáo này không ?
Các nhãn hàng này có chạy quảng cáo này mãi mãi hay không ?

Tôi muốn dùng hai câu hỏi này để dẫn nhập cho bài viết ngày hôm nay.

Trong thời đại ngày này, mạng xã hội ( social channels ) đang là sân khấu để những marketer phô diễn hết năng lực của họ. Các nhãn hàng tung ra hàng loạt những quảng cáo và tập hợp chúng lại với nhau để khởi động cho một chiến dịch mới. Tại sao họ lại làm thế ? Tại sao những nhãn hàng đã bỏ ra hàng trăm triệu đến hàng tỉ đồng để sản xuất một đoạn phim quảng cáo ( TVC ), hỗ trợ vốn cho những bộ phim ngắn được gắn quảng cáo phức tạp, hỗ trợ vốn cho những thần tượng ( idol ) của giới trẻ ra đời những mẫu sản phẩm đầu tay …
Nếu bạn là một người marketers mới ( newbie ), câu vấn đáp của bạn sẽ là cần tạo nhiều awareness cho người mua. Nhưng thật ra câu vấn đáp rất đơn thuần, trách nhiệm của những quảng cáo này là làm thế nào để “ kéo ” mọi người ra khỏi nhà, chạy đến những shop hoặc chỉ cần một cú click vào quảng cáo để dẫn đến những trang thương mại điện tử ( e-commerce ) với mục tiêu là mua thêm nhiều mẫu sản phẩm. Ví dụ nổi bật là Biti’s đã hỗ trợ vốn cho Sơn Tùng MTP ra đời video “ Lạc trôi ” với một vài phân cảnh chớp nhoáng Open hình ảnh đôi Biti’s Hunter. MV khi ấy tạo ra những phản hồi sôi sục hiếm thấy khi nam ca sĩ mặc trang phục cổ trang nhưng lại mang giày thể thao. Hình ảnh mẫu sản phẩm lúc này được điển hình nổi bật nhờ khôn khéo vận dụng “ sự tương phản ”, tác dụng là mẫu Bitis Hunter cháy hàng khi vừa ra đời .

Cho nên một quảng cáo thành công xuất sắc là một quảng cáo hoàn toàn có thể làm tăng lệch giá của công ty. Tham vọng của marketers là tạo ra một quảng cáo thành công xuất sắc. Nên đừng hụt hẫng khi phải tạm dừng một quảng cáo tỷ đồng khi nó không đem lại hiệu suất cao. Vì làm marketing là góp vốn đầu tư, nếu góp vốn đầu tư vào một món không hề hoàn vốn hoặc phát sinh lãi thì nên bạn nên “ cắt lỗ ” ngay. Nếu liên tục mua thêm thời lượng quảng cáo mà không khiến cho mọi người mua thêm nhiều mẫu sản phẩm của công ty mới thực sự là tiêu tốn lãng phí tiền của. Những giám đốc đảm nhiệm tiếp thị trong trường hợp này thường không tỉnh táo như vậy, họ thường có lý lẽ đại loại như : “ Chúng ta đã góp vốn đầu tư quá nhiều tiền của vào đó rồi. Nếu giờ tất cả chúng ta dừng lại, thì công sức của con người bỏ ra sẽ đổ sông đổ bể ” .
Trong thẩm mỹ và nghệ thuật tư duy rành mạch định nghĩa đây là lỗi tư duy cần tránh : ngụy biện ngân sách đã mất. Ngụy biện ngân sách đã mất trở nên nguy hại nhất khi tất cả chúng ta đã góp vốn đầu tư rất nhiều thời hạn, tiền tài, công sức của con người hoặc thậm chí còn là tình yêu vào một mẫu sản phẩm hay chiến dịch nào đó. Khoản góp vốn đầu tư trở thành nguyên do để liên tục, ngay cả khi tất cả chúng ta đang đi đến thất bại. Càng góp vốn đầu tư nhiều, ngân sách đã mất càng lớn, thì động lực để liên tục càng cao .
Hiển nhiên, hoàn toàn có thể có những nguyên do hài hòa và hợp lý khiến bạn liên tục góp vốn đầu tư để hoàn tất một điều gì đó. Nhưng xin hãy coi chừng nếu làm thế vì những nguyên do sai lầm đáng tiếc, ví dụ ở trên về người đảm nhiệm tiếp thị cho những khoản đã bỏ ra không hề tịch thu. Việc đưa ra quyết định hành động hài hòa và hợp lý yên cầu bạn phải quên đi những ngân sách mình phải bỏ ra cho đến hiện tại. Dù bạn đã góp vốn đầu tư nhiều đến đâu, hãy chỉ xem xét nhìn nhận về quyền lợi và ngân sách tương lai .

Sự tiếp tục duy trì những dự án, kế hoạch chỉ nên được thực hiện khi mang lại hiệu quả, tạo ra lợi nhuận.

Trước nay tư duy của tôi luôn là “quảng cáo và tiếp thị là phải bán được hàng” hẳn có người đồng tình có kẻ phản đối. Kì lạ thay, trong thời đại cô-vy này, khái niệm của tôi lại thực sự rất đúng. Với tôi, làm quảng cáo mà không thể kiếm được tiền thì thật sự ngờ nghệch. Chính nó sẽ giết chết con đường thăng tiến của marketer và thậm chí là dẫn đến sự đỗ vỡ của công ty.

Việc thuyết phục người mua mua mẫu sản phẩm là nguyên do mà doanh nghiệp tuyển dụng những người làm marketing và cũng là nguyên do để doanh nghiệp bỏ tiền vào hoạt động giải trí marketing. Như tôi có trình diễn ở những bài viết trước, khi ngân sách marketing bị siết chặt, việc cắt bỏ ngân sách marketing là việc người chủ doanh nghiệp nghĩ đến tiên phong. Hiện tôi đang làm cho một tập đoàn lớn bảo hiểm, vị trí truyền thông online và tăng hiệu suất lực lượng kinh doanh thương mại ( gọi tắt là đại lý ). Đây là việc làm tôi thấy rất mê hoặc dù áp lực đè nén khá lớn. Nhiệm vụ của tôi là tạo ra nhiều mẫu quảng cáo để hàng ngàn đại lý hoàn toàn có thể sử dụng để tiếp cận người mua. Chúng tôi có chung một mục tiêu, “ lôi kéo ” người mua mua thêm loại sản phẩm hoặc tối thiểu là tạo được sự tương tác với nhóm người mua của đại lý. Vậy để có tiền làm những mẫu quảng cáo này đội nhóm của tôi phải nghiên cứu và phân tích rất kỹ những ngữ cảnh và đề xuất kiến nghị những KPI đơn cử để những shark duyệt tiền theo từng quá trình, nếu rớt doanh thu thì quảng cáo của chúng tôi sẽ được ngưng vĩnh viễn .
Điều tôi nêu trên, những bạn marketer lâu năm sẽ thấy giống với những buổi review giữa client và agency hằng năm. Client sẽ nhu yếu Agency lên một kế hoạch mới hoặc thậm chí còn là lựa chọn một agency mới cho chiến dịch năm sau. Vậy tại sao phải sau một năm ? Tại sao phải chờ lâu đến vậy ? Sao không phải là ba tháng hay sáu tháng ? Nếu quảng cáo tiếp thị mà không tạo được nguyên do cho người mua mua hàng, loại sản phẩm không bán được, marketer hãy quả cảm bỏ nó ngay .

Làm marketing là đi đầu tư

Trong loạt bài viết trước, tôi có ví von “ làm marketing là đi góp vốn đầu tư ”. Nên tôi sẽ không chỉ đề cập đến truyền thông online và tiếp thị, tôi muốn nói đến tiếp thị kinh doanh thương mại ( Marketing Business ). Việc làm của marketer là tạo ra những thời cơ làm ăn và để marketing hoàn toàn có thể “ chốt đơn ”. Marketing chính là việc lập ra những kế hoạch cụ thể, có tiến trình và mạng lưới hệ thống và hoàn toàn có thể thực thi nhằm mục đích tạo sự đối thoại đa chiều và thiên nhiên và môi trường để người mua hàng và marketing gặp gỡ một cách tiếp tục giúp công ty làm ra tiền .
Vì tôi nhìn marketing dưới con mắt của người đi góp vốn đầu tư, tôi hiểu marketing là câu truyện làm ăn trang nghiêm. Nên khi bắt tay vào làm bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào tôi luôn nghiên cứu và phân tích ngân sách – quyền lợi ( cost – benefit analysis ). Tôi theo dõi sát sao quy trình và nghiên cứu và phân tích hiệu quả kinh doanh thương mại một cách khắt khe. Tôi sẽ không khi nào quên mục tiêu của những chiến dịch tiếp thị quảng cáo là để có thêm người mua mới và bán thêm nhiều mẫu sản phẩm cho người mua cũ để tạo ra tiền cho công ty. Đây là giá trị để khi tôi đề xuất kiến nghị một chiến dịch, tôi nhận được 90 % sự đồng ý chấp thuận từ ban giám đốc. Và khi công ty gặp khó khăn vất vả, họ sẽ không nghĩ đến điều tiên phong như lẽ thường là cắt ngân sách marketing .
Theo truyền thống lịch sử ban giám đốc hiểu rằng người làm marketing là người tiêu xài tiền của công ty. Trong tâm lý họ, nghĩa vụ và trách nhiệm của người làm marketing là phải quản tốt ngân sách đã được phê duyệt từ đầu năm. Ngày nay, khi mọi thứ đã quy đổi thành công nghệ là lúc thích hợp để những marketers biến hóa nhận thức marketing không chỉ là phải quản tốt ngân sách mà còn phải sinh lời cho công ty. Bất cứ hoạt động giải trí nào của công ty đều hướng về người mua và kiếm thêm tiền. Marketing cũng nằm trong những hoạt động giải trí đó .

Hiểu rõ về bản chất của marketing và vận dụng kiến thức thực tiễn vào thực thi với khoá học Hands-on Marketing ngay tại đây! 

Kiệt Nguyễn – Marketer, Trainer and Writer

EXPERTS @ AIM là phân mục do AIM Academy phối hợp cùng những chuyên viên trong nghành Marketing Communication để mang đến cho bạn đọc nguồn thông tin đáng an toàn và đáng tin cậy cũng như những góc nhìn mê hoặc của người trong ngành .
Hãy đón xem EXPERTS @ AIM hằng tuần nhé !

Tin liên quan

Ngành kiểm toán: Học gì, học ở đâu và cơ hội nghề nghiệp

khoikte

Học phí Đại học Ngoại Thương 2022

khoikte

Thạc sĩ quản trị kinh doanh – Học tại Việt Nam nhận bằng của Mỹ

khoikte

[Giải đáp thắc mắc] Ngành kinh tế thi khối nào là phù hợp nhất?

khoikte

Ngành thương mại điện tử có dễ xin việc không? Cơ hội việc làm?

khoikte

Học Marketing cần những tố chất gì? – Trường Trung cấp Bách Khoa Sài Gòn

khoikte

Leave a Comment