Khối ngành Kinh tế
Ngành tuyển sinh

[2022] – [Digital Marketing Là Gì] – Công Việc Của Marketer

8 Câu hỏi bất hủ về Digital Marketing sẽ được giải đáp trong bài viết sau. Các bạn sẽ có nhận định và đánh giá tổng quát về Digital Marketing. Click Xem !

8 CÂU HỎI BẤT HỦ VỀ DIGITAL MARKETING

Digital Marketing là một khái niệm đang dần trở nên quen thuộc so với tổng thể mọi người, đặc biệt quan trọng là những bạn làm về Marketing, kinh doanh thương mại và Công nghệ thông tin. Dù bạn là một trong số những Marketers truyền thống lịch sử hay bạn là người mới trọn vẹn đang muốn khám phá và đi sâu hơn về mảng Digital này thì bạn nên biết là sẽ có những khó khăn vất vả gì và nên ứng phó thế nào để hoàn toàn có thể làm tốt hơn. Dưới đây là 1 số ít câu hỏi thường gặp nhất và lời khuyên cho những câu hỏi này, hy vọng sẽ hữu dụng cho bạn mới bước chân vào Digital Marketing .

digital marketing

1. DIGITAL MARKETING LÀ GÌ?

“Digital Marketing là chiến lược dùng Internet làm phương tiện cho các hoạt động marketing và trao đổi thông tin” – Asia Digital Marketing Association.
Digital Marketing nhấn mạnh đến 3 yếu tố: sử dụng các phương tiện kĩ thuật số, tiếp cận khách hàng trong môi trường kĩ thuật số, và tương tác với khách hàng.

2. DIGITAL MARKETING BAO GỒM NHỮNG GÌ?

Tuy mỗi người có định nghĩa và sự phân loại khác nhau về Digital Marketing. Nhưng trong khuôn khổ bài viết này Marsal sẽ ra mắt bạn 07 Platfoms chính trong Digital Marketing gồm có : Website ( nền tảng cốt lõi ), Quảng cáo online, Social Media, Search ( SEO và SEM ), E-Mail, ở đầu cuối Moblie và trò chơi nhằm mục đích hoàn thành xong thưởng thức người mua .

infogrpahic digital

3. CHIẾN LƯỢC DIGITAL MARKETING BAO GỒM NHỮNG GÌ?

Digital Marketing được chia làm 2 chiến lược là chiến lược kéo và chiến lược đẩy, hai chiến lược này có thể bổ sung cho nhau.
– Chiến lược đẩy trong Digital Marketing là thông qua các hình thức tương tác như quảng cáo bằng banner trên các website, gửi hàng loạt tin nhắn SMS hoặc e-mail… đến các đối tượng khách hàng để giới thiệu sản phẩm nhằm tìm kiếm đối tượng quan tâm để bán hàng.
– Chiến lược kéo là phương án căn cơ và dài hạn để tiếp cận khách hàng bằng cách để khách hàng chủ động tìm ra bạn thông qua các hoạt động tìm kiếm website, blog…

4. NGHỀ DIGITAL MARKETING LÀ LÀM GÌ?

Nghề Digital Marketing chính là làm marketing (bao gồm việc dựng kịch bản marketing, lập kế hoạch, thực hiện và đo lường kết quả marketing) trong môi trường số là chủ yếu.
Đối tượng tiếp cận của nghề Digital Marketing là kỹ thuật số.

digital-maketer

5. DIGITAL MARKETING CÓ ĐÒI HỎI NHIỀU VỀ KỸ THUẬT KHÔNG?

Nếu bạn biết lập trình hoặc coding thì đó là một lợi thế. Nếu không có kỹ năng và kiến thức về lập trình thì bạn sẽ phải khám phá và nắm được những kỹ năng và kiến thức cơ bản và những thuật ngữ trong ngành như Ad Network, Display Ads, Paid Search, CPM, CPC, CPA …

6. KHÔNG HỌC CHUYÊN NGÀNH MARKETING CÓ LÀM DIGITAL MARKETING ĐƯỢC KHÔNG?

Tất nhiên là có. Bạn sẽ học được toàn bộ những gì bạn muốn. Những kiến thức và kỹ năng về SEO, tối ưu website, lên kế hoạch Marketing Online cũng như đo lường và thống kê hiệu quả kế hoạch Digital Marketing đều hoàn toàn có thể học trải qua quy trình thao tác và học thêm tại những khóa học từ những TT chuyên nghiệp. Việc bạn có học chuyên ngành Marketing hay không không quan trọng .

7. NÊN BẮT ĐẦU TỪ ĐÂU VỚI DIGITAL MARKETING?

Digital Marketing là một mảng rất rộng với nhiều kênh khác nhau. Khi mới tiếp cận, bạn nên tìm hiểu và khám phá tổng quan về tổng thể những kênh mà Digital hiện đang có và từng kênh đó làm gì, mục tiêu là gì ? Sau khi học khóa học Digital Marketing và có kiến thức và kỹ năng tổng quan, bạn hoàn toàn có thể chọn một mảng để tập trung chuyên sâu vào trước sau đó dần lan rộng ra ra những mảng khác .

8. NÊN TẬP TRUNG MỘT MẢNG HAY BIẾT TẤT CẢ?

Bạn có thể lựa chọn làm chuyên sâu ở một kênh và trở thành chuyên gia trong kênh đó nhưng không vì vậy mà bỏ qua tìm hiểu các kênh khác vì:
– Biết thêm nhiều kênh khác sẽ giúp tìm được cách phối hợp chúng với kênh bạn đang đảm nhận để đạt kết quả cao nhất. Điều này đáp ứng được một xu thế tất yếu sẽ xảy ra đó là Marketing tổng hợp.
– Đảm nhận được nhiều kênh sẽ giúp bạn trở thành người có lợi thế và có giá trị hơn trong con mắt nhà tuyển dụng.
Nếu không đi chuyên sâu vào một kênh, bạn có thể tìm hiểu qua tất cả các kênh và sử dụng được ở mức cơ bản tùy theo mục đích của bạn. Tuy nhiên, bạn sẽ dễ rơi vào trạng thái “cái gì cũng biết nhưng lại không biết cái gì”.

Tóm lại, Digital Marketing rất rộng và chuyên sâu về một thứ hay biết tất cả mọi thứ còn tùy thuộc vào chính điều kiện nghề nghiệp cũng như sở thích của bạn. Tốt nhất, bạn nên biết một cách tổng quan về tất cả mọi thứ trong Digital Marketing sau đó chọn ra thứ bạn thích nhất và theo đuổi nó.
Hãy luôn sẵn sàng để học hỏi và tiếp nhận những thứ mới. Hãy kiên nhẫn học hỏi một cách đều đặn hàng ngày và không ngừng nghỉ. Nếu bạn thắc mắc về một vấn đề hãy tự tìm kiếm câu trả lời trước khi đặt câu hỏi cho người khác. Tự học sẽ đem lại cho bạn rất nhiều giá trị.

PHÂN BIỆT DIGITAL MARKETING VÀ ONLINE MARKETING

marketing online - offline

Tiếp thị trực tuyến ( Online Marketing ) và tiếp thị kỹ thuật số ( Digital Marketing ) là những thuật ngữ thường bị nhầm lẫn với nhau và thường hay lạm dụng trong việc gọi tên chúng. Tôi thấy khá nhiều bạn thao tác trong ngành công nghiệp tiếp thị quảng cáo nhưng đôi lúc cũng phân vân là họ làm trong mảng digital hay online ! ? !
Bài viết này giúp giải đáp những vướng mắc và giải tỏa những nhầm lẫn nho nhỏ nêu trên .
Nghe thì có vẻ rất là thông thường, thậm chí còn không quan trọng nhưng biết sự khác nhau thì đâu đó hoàn toàn có thể giúp tất cả chúng ta khá nhiều như :
– Chọn kênh đúng chuẩn và tương hỗ hình thành kế hoạch tiếp thị tổng thể và toàn diện .
– Nó cũng hoàn toàn có thể giúp nghiên cứu và phân tích kế hoạch hiện tại bằng cách phân loại trong đó mô hình tiếp thị nào, kênh nào đang tiêu tốn lãng phí công sức của con người tiền của. Để biết được tiền của công sức của con người tất cả chúng ta bỏ ra sẽ mang lại tác dụng đồng điệu, bền vững và kiên cố lâu bền hơn hay đơn thuần là đổ sông đổ bể .

Tiếp thị Kỹ thuật số (Digital Marketing): một thuật ngữ rộng mang tính bao quát

Khi nhắc đến Digital marketing là bạn nói đến việc sử dụng những kênh kỹ thuật số gồm có thiết bị và nền tảng ( không chăm sóc chúng có trực tuyến hay không ) để kiến thiết xây dựng hoặc tiếp thị, truyền tải thông điệp tiếp thị của bạn đến người dùng .
Nói cách khác, với Digital Marketing thì không số lượng giới hạn trong việc chỉ sử dụng internet, mà theo cách này Digital Marketing hoàn toàn có thể được xem như một thuật ngữ mang tính bao quát hơn vì nó gồm có rất rộng nhiều kỹ thuật tiếp thị .
Ví dụ : bạn muốn chạy chiến dịch SMS marketing trên điện thoại di động để gửi tới người mua những chương trình khuyễn mãi thêm sắp tới từ doanh nghiệp của bạn, thì công nghệ tiên tiến được sử dụng để tạo và gửi tin nhắn tự động hóa, nhưng người dùng không cần liên kết Internet để hoàn toàn có thể nhận được SMS .
Tóm lại : Bất kỳ cái gì hoạt động giải trí dưới dạng nền tảng kỹ thuật số đều hoàn toàn có thể coi là Digital Marketing, hoàn toàn có thể liệt kê ra vài trường hợp như : E-Mail, E-book, Games, Content, Video, Mobile Marketing, Quảng cáo TV, Digital OOH … v.v …

Tiếp thị Trực tuyến (Online Marketing): nhận biết ngay hành động khi tương tác

tiep thi truc tuyen

Online Marketing ( Tiếp thị Trực tuyến ) còn được gọi là tiếp thị internet là một tập hợp con của Digital Marketing. Các đặc thù chính của Online Marketing là để hoàn toàn có thể thực thi được thì nó yên cầu liên kết internet .
Ví dụ : nếu tất cả chúng ta thực thi một chiến dịch CPC / PPC ( pay per click ) hoặc quảng cáo hiển thị hình ảnh trên một website ( Display Ads ) cho doanh nghiệp hay tên thương hiệu nào đó thì tất cả chúng ta đang triển khai một hình thức của Online Marketing .
Cũng giống như Digital Marketing, Online Marketing được tăng trưởng cùng với công nghệ tiên tiến. Tuy nhiên, tôi cho rằng Online Marketing đang tăng trưởng và thay đổi quá nhanh ( từng ngày, từng giờ ) để rất khó có người hoàn toàn có thể chớp lấy kịp mọi thứ. Ngoài ra, với một người mới thì Online Marketing có vẻ như hào nhoáng, áp đảo hơn vì lúc bấy giờ ai cũng nhắc tới nó và thuận tiện để hoàn toàn có thể tiếp cận, đây cũng là một trong những nguyên do chính gây ra sự nhầm lẫn rằng Digital Marketing và Online Marketing chính là một .
Liệt kê một vài trường hợp hoặc hành vi thuộc về Online Marketing như : Website, SEO, SEM, Display Ads ( quảng cáo hiển thị ), Social Media, … v.v …

Nên dùng Digital Marketing hay Online Marketing thì tốt nhất?

Hầu hết những doanh nghiệp lúc bấy giờ sẽ luôn cố gắng nỗ lực triển khai hành vi tiếp thị kỹ thuật số nào đó, điều đó là rất tốt nhưng không đủ. Để lập và triển khai kế hoạch tiếp thị tốt thì còn cần phải tìm hiểu và khám phá nhiều yếu tố khác nhau, và phụ thuộc vào vào nhiều yếu tố như : mô hình doanh nghiệp, nghành hoạt động giải trí, ngân sách, tiềm năng, đối tượng người tiêu dùng người mua … v.v … Tuy nhiên bạn nên sử dụng tài liệu để tương hỗ đưa ra những quyết định hành động tốt nhất .
Vì nguyên do này, lời khuyên là tất cả chúng ta nên sử dụng tối thiểu một hình thức tiếp thị trực tuyến để hưởng lợi từ tài liệu hoàn toàn có thể tích lũy được từ chúng, và cũng là để giám sát tác dụng mà những nỗ lực của bạn mang lại .
Ví dụ như dùng Google Analytics ví dụ điển hình nếu như bạn thực thi chiến dịch PPC, và hãy thêm vào việc theo dõi quy đổi. Và xem đúng chuẩn ngân sách của bạn đang được chi cho cái gì và nghiên cứu và phân tích để xem là với những tác dụng thu được thì ngân sách đã được chi một cách hài hòa và hợp lý và hiệu suất cao hay không .

Sự khác biệt có thực sự quan trọng không?

Có một thực sự là, sự độc lạ này không quá tác động ảnh hưởng. Bài phân biệt Digital Marketing và Online Marketing này không phải để phân biệt đúng sai, mà nhằm mục đích để đạt mục tiêu quan trọng là bạn hiểu đúng được ý nghĩa của từng yếu tố và chọn kênh, phương tiện đi lại tiếp thị quảng cáo, sử dụng những giải pháp ( tactics ) một cách tương thích khi kiến thiết xây dựng kế hoạch tiếp thị toàn diện và tổng thể .
Và điều quan trọng cần phải nhớ tiếp theo là : kế hoạch hóa. Cho dù bạn dùng kênh, tactics, cách tiếp cận … như thế nào để làm tiếp thị thì vẫn luôn cần một kế hoạch, kế hoạch rõ ràng đơn cử để thực thi. Bạn muốn nhận được hiệu quả, tiềm năng như thế nào ? Làm sao để kế hoạch đạt được hiệu quả mong ước ? Khách hàng là ai, ở đâu, thói quen là gì ? Muốn tiếp cận để tăng phân biệt ( awareness ) hay muốn đạt hiệu quả sâu hơn và biết được số tiền đã góp vốn đầu tư đạt mục tiêu gì ? … Rất nhiều yếu tố .
Việc đặt ra những câu hỏi, những yếu tố và xử lý chúng sẽ giúp có một kế hoạch hoặc kế hoạch đúng đắn tương thích, từ đó giúp chọn kênh, cách tiếp cận tương thích và hiệu suất cao .

Bổ sung: Tổng Hợp Công Cụ Hỗ Trợ Người Làm Digital Marketing

Người làm digital marketing vì đặc thù việc làm phong phú của mình sẽ phải tương tác với rất nhiều kênh và thực thi rất nhiều tác vụ khác nhau từ planning, research, execution cho tới report. Chúng ta cũng được yên cầu phải có sự năng động để hoàn toàn có thể giải quyết và xử lý việc làm bất kỳ khi nào và bất kỳ đâu. Bài viết này hướng đến việc tổng hợp những công cụ, ứng dụng dành riêng cho những Digital Marketers nhằm mục đích giúp việc làm của bạn linh động, thuận tiện và hiệu suất cao hơn .

Các công cụ này có thể là ứng dụng hay dịch vụ web, extension của trình duyệt, phần mềm hoặc ứng dụng di động (Android hay iOS). Một số công cụ thì hoàn toàn miễn phí (FREE), một số thì miễn phí nhưng sẽ giới hạn tính năng sử dụng trừ khi trả phí (FREEMIUM), một số thì phải trả phí mới được sử dụng (PREMIUM), một số thì phải trả phí nhưng có cho dùng thử (TRIAL)

* Các công cụ trong bài viết này được sắp xếp theo tác dụng và tính năng, tuy nhiên đó hoàn toàn có thể không phải là hàng loạt tính năng mà những công cụ này có, ngoài tính năng chính hoàn toàn có thể còn có những tính năng phụ trợ thêm. Để biết chúng có tính năng cụ thể thế nào bạn hoàn toàn có thể xem trực tiếp trên website của những công cụ này .

Công cụ hỗ trợ phân tích thị trường / đối thủ

cong cu phan tich doi thu

Nguồn : pinterest
“ Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng ” – Tôn Tử
Phân tích đối thủ cạnh tranh và nghiên cứu và điều tra thị trường là một trong những việc làm quan trọng của người làm digital marketing dù cho bạn là bên client side hay agency site. Các công cụ trong phần này không chỉ giúp bạn nghiên cứu và phân tích đối thủ cạnh tranh mà còn còn thể dùng nghiên cứu và phân tích những người mua tiềm năng nhằm mục đích sẵn sàng chuẩn bị tốt hơn trong quy trình gặp gỡ, liên hệ người mua .

1. Công cụ xếp hạng và phân tích traffic của website

Đây là những công cụ được cho phép người dùng hoàn toàn có thể xem được một website hiện đang có thực trạng traffic như thế nào, có bao nhiêu luợt truy vấn và những traffic đó đến từ nguồn nào. Các công cụ này dùng khi bạn cần nghiên cứu và điều tra về đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu. Cần quan tâm là không có bất kể dịch vụ nào hoàn toàn có thể cung ứng cho bạn thông tin đúng mực trọn vẹn về traffic của một website được do đó toàn bộ những thông tin này đều nên chỉ xem với đặc thù tìm hiểu thêm. Bên dưới là 1 số ít công cụ xếp hạng traffic của website :

SimilarWeb FREEMIUM
1PageRank FREEMIUM
Alexa FREEMIUM
TrafficEstimate FREE

2. Công cụ nghiên cứu quảng cáo Paid Search

Các công cụ này được cho phép bạn biết lúc bấy giờ một brand đang chạy quảng cáo cho những từ khóa nào trên những cỗ máy tìm kiếm ( Google, Yahoo, Bing ) và nội dung quảng cáo mà họ sử dụng, landing page là gì và hiệu suất cao của những quảng cáo và chiến dịch đó thế nào. Tuy nhiên, lúc bấy giờ đa số những công cụ này chỉ tương hỗ những từ khóa cho thị trường quốc tế ( Mỹ, Châu Âu ) và chưa có nhiều thông tin cho thị trường nhỏ như Nước Ta .

SpyFu FREEMIUM
iSpionage FREEMIUM
KeywordSpy FREEMIUM
Adgooroo PREMIUM
Keyword Competitor PREMIUM
The Search Monitor PREMIUM
SEMRush FREEMIUM

3. Công cụ nghiên cứu quảng cáo display

Các công cụ này cho phép bạn biết hiện nay một brand đang chạy quảng cáo trên các kênh quảng cáo display, ad network nào, hình ảnh họ sử dụng cho quảng cáo là gì, quảng cáo xuất hiện trên các website nào, vị trí nào và hiệu quả, độ dài chạy quảng cáo của các chiến dịch đó là bao lâu. Hiện tại theo tác giả biết thì chỉ có một công cụ dành riêng cho thị trường Việt Nam trong mảng này là iTracker (tuy nhiên cũng đã lâu rồi không thấy update), còn lại thì thấy chưa có nhiều hỗ trợ:

iTracker.vn TRIAL
What Runs Where TRIAL
AdBeat PREMIUM
Moat FREEMIUM
MixRank TRIAL

4. Công cụ nghiên cứu quảng cáo trên Facebook

Các công cụ này cho bạn biết một brand hiện đang chạy quảng cáo gì trên Facebook, đang sử dụng nội dung quảng cáo nào, phong cách thiết kế nào và engagement, metrics của những ads đó thế nào .

Social Ad Ninja PREMIUM
Social Bakers FREEMIUM
Data Rank PREMIUM

Công cụ hỗ trợ Social Marketing

cong-cu-ho-tro-social-marketing

Nguồn : pinterest
Mạng xã hội không cần bàn cãi là một kênh quảng cáo và tương tác hiệu suất cao với người mua, tuy nhiên với sự Open và tăng trưởng của nhiều mạng xã hội khác nhau thật không thuận tiện để hoàn toàn có thể quản trị hết toàn bộ những mạng xã hội một cách thuận tiện về cả mặt nội dung lẫn quảng cáo, branding, PR. Các công cụ trong phần này sẽ tương hỗ người làm digital marketing hoàn toàn có thể vận dụng mạng xã hội như một channel hiệu suất cao hơn .

1. Công cụ quản lý mạng xã hội

Các công cụ này còn được gọi là social management platform, tương hỗ Digital Marketers trong việc quản trị nhiều thông tin tài khoản mạng xã hội cùng lúc bằng cách được cho phép lên lịch những nội dung cần đăng tải, tiếp xúc với followers, và quản trị nội dung trên một giao diện rõ ràng trực quan. Một số công cụ được biết đến nhiều nhất như :

Hootsuite FREEMIUM
Buffer FREEMIUM
SproutSocial TRIAL

2. Công cụ theo dõi mạng xã hội

Các công cụ social monitoring tools này được cho phép những digital marketers hoàn toàn có thể biết được tên thương hiệu của mình được nhắc đến ở đâu, bởi ai trên những mạng xã hội, những forum, những website, blogs. Một số ít công cụ còn tương hỗ theo dõi việc nhắc đến những tên thương hiệu trên những phương tiện đi lại offline như báo giấy. Các công cụ này còn tương hỗ việc nghiên cứu và phân tích ngôn từ để nhìn nhận xem những lần được nhắc đến đó mang tính tích cực hay xấu đi và phân phối những report sâu hơn về hành vi người dùng cho nhãn hàng. Có rất nhiều công cụ social monitoring tool khác nhau nhưng dưới đây là một số ít những công cụ hiện đang xuất hiện tại Nước Ta và có tương hỗ ngôn từ Việt :

YouNet PREMIUM
BuzzMetrics PREMIUM
iSentia PREMIUM
Boomerang PREMIUM
SocialOne PREMIUM
TracX PREMIUM
Google Alerts FREE

Công cụ đo lường, phân tích và A/B testing

cong-cu-phan-tich-traffic

Nguồn : pinterest
Đo lường và nghiên cứu và phân tích traffic vào website, điều tra và nghiên cứu tương tác của người mua trên website, nhìn nhận hiệu suất cao của những chiến dịch quảng cáo và dựa trên đó để đưa ra những quyết định hành động nhằm mục đích tối ưu hóa là việc làm thường trực của người làm digital marketing. Và để làm được việc này tất cả chúng ta cần những công cụ đo lường và thống kê và nghiên cứu và phân tích tốt nhất cũng như tương hỗ việc A / B testing. Dưới đây là 1 số ít công cụ dành cho việc này :

1. Công cụ đo lường, phân tích

Google Analytics FREEMIUM
Google Analytics là công cụ đo lường và phân tích phổ biến nhất hiện nay và chắc hẳn ai cũng biết. Được cập nhật thường xuyên, có nhiều tính năng và gần như có thể đáp ứng được mọi nhu cầu về phân tích thường nhật của bạn. Công cụ này hoàn toàn miễn phí để sử dụng trừ khi website của bạn vượt hơn 10 triệu sessions một tháng, lúc đó bạn có thể consider nâng cấp lên gói Premium với giá 150,000 USD / năm. Nếu có lý do gì đó bạn chưa hài lòng với Google Analytics hay muốn phân tích dưới một góc độ khác và tìm một giải pháp khác bên cạnh công cụ này thì bạn có thể xem tiếp bên dưới.

Piwik FREE
Piwik là công cụ đo lường dễ sử dụng, nhiều tính năng, mã nguồn mở và đang được phát triển thường xuyên. Điểm khác biệt có lẽ là Piwik sẽ đòi hỏi bạn phải có server, hosting và kiến thức kỹ thuật nếu muốn tự cài đặt công cụ này cho website chứ không phải chỉ là cài đặt 1 đoạn code như các công cụ khác. Tuy nhiên cũng không quá phức tạp hoặc bạn hoàn toàn có thể sử dụng gói Cloud cung cấp bởi Piwik để bỏ qua phần cài đặt. Điểm cộng? Toàn bộ data bạn thu thập là của bạn.

Clicky TRIAL
Clicky là một giải pháp đo lường khác cho website. Điểm nổi bật của Clicky là công cụ này cung cấp thông tin một cách real time, công cụ heatmap đi kèm hữu dụng, tính năng up time monitor giúp bạn biết ngay khi nào website có vấn đề và đo lường traffic cho video là một phần trong số những tiện ích đi kèm.

KISSmetrics TRIAL
KISSmetrics cũng là một công cụ đo lường và phân tích nhưng khác với Google Analytics vốn dựa trên sessions, pageviews thì công cụ này dựa trên events, tức là những tương tác người dùng thực hiện trên website và ai là người thực hiện. Một định hướng thú vị vì thật ra sự thật là sessions và pageviews không cung cấp cho bạn nhiều thông tin hữu ích để có những hành động nhằm cải thiện hiệu quả và conversion rate. KISSmetrics phù hợp cho những website bán hàng và dịch vụ và thích hợp cho những marketers không mạnh nhiều về kỹ thuật nhờ vào giao diện dễ sử dụng và thân thiện.

Mixpanel TRIAL
Mixpanel khá tương tự như KISSmetrics, cũng là một công cụ đo lường dựa trên events nhưng Mixpanel tập trung nhiều cho mobile và hướng nhiều về cho developers và các marketers biết nhiều về kỹ thuật để có thể tận dụng hết những tính năng của công cụ này như A/B testing, survey, push notification.

Appsflyer PREMIUM
Appsflyer là công cụ đo lường phổ biến nhất dành cho các ứng dụng di động, giúp người dùng thấy được các thông tin về các lượt cài đặt, phân chia cho từng kênh, cũng như hành vi của người dùng bên trong apps.

2. Công cụ A/B testing

Các công cụ này giúp người làm digital marketing hoàn toàn có thể thuận tiện thực thi tiến trình A / B testing để cải tổ conversion rate của website bằng cách triển khai những thử nghiệm về UI / UX. Dưới đây là những công cụ A / B testing tốt mà bạn hoàn toàn có thể thử qua :

Visual Web Optimization TRIAL
Optimizely FREEMIUM
UnBounce TRIAL
Google Content Experiments FREE

Công cụ hỗ trợ cải thiện website

cong-cu-ho-tro-website

Nguồn : pinterest
Website là rất nhiều thứ, là bộ mặt của doanh nghiệp, là cánh cổng đón khách, là quầy bán hàng tọa lạc mẫu sản phẩm, là portfolio, là dịch vụ của bạn, v.v … Để có một website tốt thì không chỉ yên cầu phải có phong cách thiết kế đẹp, nội dung mê hoặc mà còn thiết yếu phải không thay đổi và phân phối cho người dùng những thưởng thức tự do. Những công cụ dưới đây hoàn toàn có thể giúp người làm digital marketing tìm ra được những điểm còn cần cải tổ trên website để mang lại những thưởng thức tốt hơn cho người dùng .

Webpagetest.org FREE
Webpagetest.org sẽ giúp analyze website mà bạn muốn và ghi nhận lại tốc độ load của từng file, từng yếu tố trên web và qua đó bạn có thể biết được những yếu tố nào đang kéo tốc độ load website của bạn chậm lại và cho bạn một báo cáo đầy đủ tất cả các thông tin này. Báo cáo cũng có kèm theo những gì bạn có thể điều chỉnh để cải thiện tốc độ website. Bạn cũng có thể export report này ra và download về.

Google Pagespeed Insights FREE
Đây là công cụ web của Google để giúp người dùng có thể đo đạc và đánh giá được tốc độ load của 1 trang web theo thang điểm từ 0 – 100 (càng cao thì càng nhanh) dựa trên một số tiêu chí. Sau khi phân tích thì công cụ này sẽ cho bạn một số góp ý về cách làm thế nào để cải thiện tốc độ của web bằng cách tối ưu các tiêu chí được dùng để đánh giá ví dụ như kích thước hình ảnh, JavaScript, HTML, v.v… Google Pagespeed Insight không chỉ phân tích website phiên bản desktop mà còn cả phiên bản điện thoại. Với phiên bản điện thoại thì công cụ này sẽ đưa ra thêm nhận xét về trải nghiệm người dùng dựa trên các tiêu chí như thiết kế, kích cỡ chữ, kích cỡ nút bấm, vị trí giữa các nút bấm, cách sắp xếp các nội dung, v.v…

Google Mobile Friendly FREE
Đây là công cụ web của Google để giúp người dùng có thể biết được rằng 1 website có tương thích với các thiết bị mobile hay không. Trang này cũng có bao gồm một số thông tin và hướng dẫn của Google về cách làm thế nào để trang web di động có thể trở nên thân thiện hơn với các bộ máy tìm kiếm. Các hướng dẫn này khá chi tiết và bao gồm phần lớn các CMS phổ biến cho thấy Google đặt nặng tầm quan trọng của việc tăng trải nghiệm người dùng web trên thiết bị di động như thế nào.

Structured Data Testing Tool FREE
Markup là một phần của quy trình tối ưu hóa website nhằm giúp các bộ máy tìm kiếm xác định và phân loại các thông tin trên website của bạn một cách rõ ràng và nhờ đó index nội dung website của bạn một cách hiệu quả hơn. Nếu markup đúng cách thì đôi khi bộ máy tìm kiếm sẽ cho hiển thị thêm thông tin cho website của bạn khi xuất hiện trên kết quả tìm kiếm. Công cụ này của Google cho phép kiểm tra xem website của bạn đã có gắn các markup nào và nếu có sai sót thì sẽ thông báo là bị lỗi gì để bạn có thể chỉnh sửa.

Validator FREE
Validator sẽ giúp bạn kiểm tra một website và tìm ra tất cả các lỗi về HTML/CSS, Javascript và sau đó ra một báo cáo cho bạn kèm với các gợi ý về việc cần làm gì để giải quyết các lỗi đó. Việc điều chỉnh và sửa tất cả các lỗi này sẽ giúp code website của bạn chuẩn hơn và tất nhiên là tốt hơn cho các bộ máy tìm kiếm trong quá trình crawl và index.

Mobiletest.me FREEMIUM
Công cụ này cho phép bạn nhanh chóng kiểm tra và xem thử một website sẽ hiển thị thế nào trên các thiết bị di động khác nhau một cách nhanh chóng. Miễn phí thì bạn có thể xem thử trên một số thiết bị có sẵn. Nếu trả phí thì bạn có thể xem được trên rất nhiều thiết bị khác nhau với các chế độ khác nhau.

Google Tag Manager FREE
Một website có thể sẽ phải gắn rất nhiều loại tag và code khác nhau cho nhiều tác vụ khác nhau như tracking, phân tích, quảng cáo và đôi khi một website có thể cùng một lúc gắn hàng chục tag và code như vậy. Việc gắn quá nhiều tag và code trên website mà không quản lý có thể khiến website bị chậm, giảm tốc độ load, ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và thậm chí còn có thể ảnh hưởng đến việc bảo mật và thông tin. Google Tag Manager là công cụ được Google phát triển để quản lý tất cả các tag và code cho website trên một giao diện duy nhất và giúp cải thiện độ ổn định, tốc độ load web và trải nghiệm người dùng trên web.

W3Techs.com FREE
Công cụ này cho phép kiểm tra về mặt kỹ thuật của webiste để biết hiện nay website đang sử dụng hosting nào, thông số kỹ thuật của server, framework là gì, CMS đang sử dụng, các plugin và code đang hiện diện trên website.

Công cụ hỗ trợ công việc hằng ngày

cong-cu-ho-tro-hang-ngay

Nguồn : pinterest

Pablo – Buffer FREE
Pablo cho phép người dùng có thể tự tạo những hình ảnh đẹp và hấp dẫn với nội dung text tự chọn không thua kém gì designer trong vòng chưa đến một phút. Nếu có lúc nào bạn cần phải có một nội dung để đưa lên Facebook nhưng designer lại đang không đi làm thì bạn nên thử Pablo.

Uplevo FREEMIUM

Tương tự như Buffer, Uplevo là một công cụ được cho phép bạn hoàn toàn có thể nhanh gọn và thuận tiện tạo những banners để đăng Facebook mà không cần phải biết Photoshop. Tính năng của Uplevo thì nhiều hơn và phong phú hơn với nhiều mẫu template và hình ảnh cho người dùng lựa chọn và không chỉ phong cách thiết kế banner cho Facebook mà còn nhiều thứ hơn như logo, standee, website banner, v.v … Thú vị hơn là Uplevo là một loại sản phẩm được triển khai bởi một team người Việt, nên nếu bạn thích mẫu sản phẩm cây nhà lá vườn thì nên thử qua Uplevo .

Bitly FREE
Bitly là một link shortener, có thể rút gọn những đường link dài thành những đoạn link ngắn gọn phù hợp chia sẽ trên các mạng xã hội, cho mục đích branding (custom URL) hay sử dụng trong các hình thức quảng cáo bị giới hạn về độ dài nội dung, ví dụ như SMS, OTT. Các công cụ này không chỉ có tính năng rút gọn links mà còn có thể tracking số lượng clicks. Ngoài Bitly thì còn có Goo.gl, sử dụng đơn giản hơn, tuy nhiên khả năng tracking thì không bằng.

URL Builder FREE
Đây là công cụ giúp bạn có thể nhanh chóng tạo ra các tracking code cho đường link của mình. Thường cần dùng khi bạn cần tạo tracking code để đo đạc traffic của các đường links thông qua Google Analytics khi chạy quảng cáo trên các kênh.

Ghostery FREE
Ghostery là một extension của browser cho phép người dùng thấy được trên website mà mình hiện đang truy cập có bao nhiêu tracking code đang được cài đặt, tracking code đó là gì. Người dùng còn có thể tùy chỉnh cho phép tracking code nào được quyền thu thập thông tin, hoặc không.

Web Archive FREE
Công cụ này cho phép bạn xem lại lịch sử tồn tại của bất cứ website nào dù cho hiện nay website đó đã ngưng tồn tại đi nữa. Hữu dụng nếu bạn muốn xem tiền sử của một domain hay website trước khi quyết định mua lại nó hoặc để đào bới những thông tin mà vốn không thể tìm thấy một cách thông thường nữa.

Codeacademy FREE
Codeacademy là một dịch vụ cho phép người dùng có thể tự học các ngôn ngữ lập trình như HTML/CSS, Javascript, jQuery, PHP, Python, Ruby hoàn toàn miễn phí với giao diện trực quan, lý thuyết và thực hành đi chung. Nội dung bài học được thiết kế đơn giản và đi từng bước từ cơ bản để giúp người không biết gì vẫn có thể tự học được. Codeacademy cũng tự động lưu lại toàn bộ quá trình học và hoàn thành của bạn nên bạn có thể học bất cứ lúc nào và tạm dừng khi cần thiết và tiếp tục sau đó khi có thời gian. Codeacademy cũng có các khóa học về các tạo website thường, website tương tác, Command Line cũng như các khóa học về API của các bên thứ 3 và đương nhiên cũng hoàn toàn miễn phí.

NerdyData FREEMIUM
NerdyData Code Search như tên gọi của nó là một bộ máy tìm kiếm dành cho code, tức là thay vì index và cho phép người dùng tìm kiếm nội dung của trang web thì NerdyData lại index phần code của trang và cho phép người dùng search xem một đoạn code nào đó có tồn tại trên các website nào. Một ví dụ là nếu bạn copy và bỏ code Adsense publisher ID hay ID Google Analytics vào và bấm tìm kiếm thì nó sẽ hiện ra kết quả của tất cả những trang web đang có chứa nội dung code này. Công cụ này khá là hữu ích trong nhiều trường hợp chủ yếu là nghiên cứu, research và analytics:
– Bạn muốn tìm ra những website nào có chung chủ sở hữu hoặc thuộc một hệ thống nào đó.
– Bạn là chủ một hệ thống affiliate và bạn muốn biết những website nào đang có đăng tải banner của bạn.
– Bạn đang muốn tìm hiểu những website nào đang sử dụng công nghệ ads nào, công cụ tracking nào, sử dụng CMS nào, etc.
– Bạn làm SEO và muốn biết những website nào có chứa link tới website của bạn.
… và rất nhiều ứng dụng khác.

Ứng dụng trên di động

Digital Marketing Là Gì

Nguồn : pinterest
Là một người làm digital marketing tất cả chúng ta cần phải tiếp cận với những thông tin nhanh gọn và có năng lực phản ứng nhanh mọi lúc mọi nơi cho mọi việc làm. Cùng với sự tăng trưởng của smartphone, thời nay gần như ai cũng đang mang trên mình một chiếc máy tính thu nhỏ mang tên điện thoại di động. Các ứng dụng di động dưới đây hoàn toàn có thể là trợ thủ đắc lực giúp bạn xử lý nhiều việc ngay cả khi không ngồi trước máy tính :

Google Analytics (Android) FREE / Google Analytics (iOS) FREE
Google Analytics phiên bản di động giúp bạn có thể xem thông tin và tình hình về traffic trên website bất cứ khi nào bạn muốn một cách nhanh chóng. Ứng dụng di động sẽ chỉ tổng hợp và hiển thị các thông tin cơ bản chứ không có filter dimension để giúp bạn xem chi tiết hơn. Tuy nhiên các thông tin cơ bản là tương đối đầy đủ nếu bạn chỉ muốn kiểm tra nhanh. Điểm trừ là giao diện của ứng dụng này chưa thật sự tốt lắm.

gAnalytics (Android) FREE hay Quicklytics (iOS) FREE
Nếu bạn không thích lắm giao diện của ứng dụng Google Analytics bởi Google thì gAnalytics (Android) hoặc Quicklytics (iOS) là lựa chọn phụ thêm cho bạn.

Facebook Pages Manager (Android) FREE / Facebook Pages Manager (iOS) FREE
Với Facebook Pages Manager giờ bạn có thể quản lý tất cả các fan pages của mình ngay trên điện thoại. Bạn có thể post nội dung hoặc hình ảnh, trả lời các tin nhắn, xem các báo cáo người dùng và nhận thông báo về các hoạt động mới diện ra trên fan pages.

Adwords (Android) FREE
Ứng dụng Adwords cho phép bạn có thể quản lý các chiến dịch quảng cáo Adwords bằng các xem các thông số, điều chỉnh mức giá bid, bật tắt các chiến dịch và nghiên cứu từ khóa ngay trên điện thoại của mình. Nếu bạn đang quản lý các chiến dịch Adwords với budget lớn và cần theo dõi thường xuyên thì đây là ứng dụng mà bạn luôn cần có trên điện thoại của mình.

Hootsuite (Android) FREEMIUM / Hootsuite (iOS) FREEMIUM
Cũng như phiên bản web của nó, với Hootsuite bạn có thể quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội khác nhau, đăng tải các nội dung hoặc lên lịch để các nội dung đó được đăng lên tự động. Tương tự các công cụ như Buffer và Sproutsocial cũng có phiên bản ứng dụng mobile.

Hi vọng những công cụ được nêu trong bài viết này sẽ có ích và giúp cho những bạn digital marketers hoàn toàn có thể làm tốt hơn những việc làm hằng ngày của mình. Đọc thêm bạn cần gì khi bước chân vào ngành digital marketing. Đây là phần tiên phong trong series tổng hợp về những công cụ và kiến thức và kỹ năng của blog Conversion. vn. Nếu bạn biết thêm những công cụ nào hay và mê hoặc thì hãy góp phần vào phần comment bên dưới. Bài viết cũng sẽ liên tục được update thêm những công cụ mới nhất .

Xem thêm : Digital marketing – Xu hướng marketing

Nguồn : Sưu tầm + https://conversion.vn/cong-cu-digital-marketing/

Tin liên quan

Top 6 Các Trường Đào Tạo Luật Ở Hà Nội Hàng Đầu

khoikte

Kinh tế đối ngoại là gì? Học những gì và ra trường làm gì? | https://khoinganhkinhte.com

khoikte

Ngành kế toán kiểm toán là gì? Ngành kế toán kiểm toán hiện có thừa nhân lực? – JobsGO Blog

khoikte

Có nên học ngành Kế toán trong năm 2022 không?

khoikte

Ngành công nghiệp trọng điểm là gì? Ngành nào là “mũi nhọn” hiện nay?

khoikte

Lịch sử phát triển nghành kiểm toán độc lập – Công ty dịch vụ kiểm toán báo cáo tài chính – Kiểm toán độc lập uy tín

khoikte

Leave a Comment