Tương lai của ngành tài chính, bảo hiểm, ngân hàng
Nhóm ngành tài chính – bảo hiểm – ngân hàng luôn là ngành nóng khi liên tục phát sinh những nhiệm vụ phức tạp đồng thời phải tiếp tục nâng cấp cải tiến, biến hóa để đón đầu những xu thế mới trong hoạt động giải trí góp vốn đầu tư, kinh doanh thương mại .
Tuy là lĩnh vực tiên phong trong ứng dụng và số hoá các hoạt động, quá trình tối ưu vận hành cho các tổ chức, doanh nghiệp trên vẫn tồn tại nhiều bất cập khó giải quyết do còn phụ thuộc vào các quy trình thủ công vốn mang tính chất lặp lại, tần suất diễn ra thường xuyên, tồn tại nhiều rủi ro dẫn đến việc lãng phí thời gian và chi phí.
Bên cạnh đó, điểm yếu của phương pháp truyền thống lịch sử chính là rủi ro tiềm ẩn xảy ra gian lận, điều tối kỵ trong những hoạt động giải trí tài chính, bảo hiểm, ngân hàng .
AI và RPA đang được các chuyên gia công nghệ hàng đầu đánh giá rất cao bởi sở hữu những ưu điểm vượt trội và hứa hẹn thay đổi hoàn toàn cách thức vận hành của rất nhiều tổ chức, doanh nghiệp tài chính, bảo hiểm, ngân hàng.
Bạn đang đọc: Tương lai của ngành tài chính, bảo hiểm, ngân hàng
Việc tích hợp bộ đôi công nghệ tiên tiến này tạo nên sức mạnh số không chỉ giúp tăng cường quá trình kinh doanh thương mại, giảm bớt những tác vụ thủ công bằng tay, tiết kiệm ngân sách và chi phí ngân sách mà còn nâng cao thưởng thức người mua .
Sức mạnh cộng hưởng từ việc ứng dụng các giải pháp AI và RPA sẽ giúp các tổ chức/doanh nghiệp ngành tài chính, bảo hiểm, ngân hàng nhanh chóng chuyển đổi và xây dựng thành công mô hình doanh nghiệp số, từ đó bứt phá trong bình thường mới.
Ông Varun Mittal, người chịu trách nhiệm phát triển mảng Fintech của EY tại hơn 130 thị trường mới nổi trên toàn cầu đã chia sẻ: “AI giúp doanh nghiệp cải tiến công tác vận hành, tăng doanh thu và giảm chi phí nhân sự. Đặc biệt, ứng dụng AI sẽ quản trị và có khả năng giảm thiểu rủi ro tốt hơn khi có khả năng phân tích và tìm ra những kẽ hở trong hệ thống doanh nghiệp mà các phương thức truyền thống dễ dàng bỏ qua”.
Bên cạnh việc đưa ra những xu thế ứng dụng mới nhất, những chuyên viên cũng chỉ ra những ví dụ đơn cử thực tiễn và trực quan trong những nhiệm vụ của ngành nghề dịch vụ tài chính, bảo hiểm, ngân hàng .
Ông Lê Hồng Việt, Giám đốc Công nghệ của Tập đoàn FPT chỉ ra sự khác biệt trong cách FPT đang ứng dụng và kết hợp công nghệ để giúp các doanh nghiệp tối ưu vận hành bằng gia tăng trải nghiệm khách hàng thông qua công nghệ AI và RPA.
” Chúng tôi đang theo đuổi quy mô mà chatbot, AI hoàn toàn có thể tương tác và tương hỗ một cách tự nhiên nhất hoàn toàn có thể, sử dụng ngôn từ trong những ngữ cảnh một cách tự nhiên. Chatbot không thay thế sửa chữa con người mà cả người và máy sẽ cùng phối hợp để tương tác với người mua một cách hiệu suất cao, tối ưu nhất. Công nghệ giúp con người quản lí và thao tác hiệu suất cao từ đó tối ưu nguồn lực cho những việc làm quan trọng khác “, ông Lê Hồng Việt nói .
Theo đó, hệ sinh thái AI và RPA mà FPT cung ứng được chứng tỏ tính tiêu biểu vượt trội khi tích hợp tổng lực những dịch vụ từ tư vấn, tiến hành nhìn nhận, giảng dạy và tương hỗ kỹ thuật với mức độ linh động, đúng chuẩn vượt kỳ vọng .
Các số lượng thống kê giám sát chỉ ra, những mẫu sản phẩm giải pháp tích hợp AI và RPA do FPT tăng trưởng hoàn toàn có thể giúp doanh nghiệp giảm tới 60 % ngân sách, tiết kiệm chi phí 90 % thời hạn cho những hoạt động giải trí, nhiệm vụ quản lý và vận hành của doanh nghiệp .
Nhờ ứng dụng Trợ lý Ảo tổng đài của FPT vào hoạt động chăm sóc khách hàng, Home Credit Việt Nam – top 2 công ty tư vấn tài chính tiêu dùng tại Việt Nam, đã có thể tiếp cận với 1 lượng khách hàng lớn nhanh chóng, hiệu quả, liên tục với độ chính xác cao.
Ông Branislav Vargic, Giám đốc Vận hành của Home Credit Việt Nam nhấn mạnh: “Đây là công cụ tốt nhất để chúng tôi tương tác với hơn 2 triệu khách hàng và kết quả mang lại vượt qua mọi kỳ vọng ban đầu”.
Với phương pháp luận FPT Digital Kaizen và bộ giải pháp chuyển đổi số, FPT sẽ giúp doanh nghiệp chủ động trước diễn biến bất ngờ, phức tạp; quản trị, ra quyết định một cách hiệu quả nhất trong trạng thái bình thường mới.
Những sản phẩm, giải pháp, nền tảng trên là kết quả của quá trình tiên phong đầu tư nghiên cứu, phát triển theo xu hướng công nghệ mới của FPT trong suốt nhiều năm qua.
Xem thêm : Ngành điện tử viễn thông
Source: https://khoinganhkinhte.com
Category: Ngành tuyển sinh